Respostas rápidas sobre envíos, devolucións, como escoller disco e o Club La Flama. Se non atopas o que buscas, escríbenos.
Pedidos e envíos
Canto custa o envío?
O envío a toda España con Correos custa 8,50 €, tamén a Baleares, Canarias, Ceuta e Melilla. Cando sae o teu pedido, enviámosche o número de seguimento por correo electrónico.
Podo recoller o meu pedido sen pagar o envío?
Si. Escolle a recollida gratuíta no Parc de l'Hostal del Fum (Palau-solità i Plegamans) ao pagar e quedamos contigo para entregarcho en man.
Facedes entregas en man na zona de Barcelona?
Si. Custa 8 € na zona 1 e 15 € na zona 2. O prezo exacto aparece ao pagar segundo o teu enderezo.
Por que o meu pedido chega en dous paquetes?
Algúns produtos envíanse directamente desde o almacén dos nosos socios. Chegan nun paquete á parte e co seu propio número de seguimento.
Que pasa cos produtos baixo encarga?
Algúns produtos, como as mochilas, pídenselle ao fabricante cando fas o pedido. Na súa ficha indicamos o prazo de entrega estimado.
Devolucións e garantía
Podo devolver un disco?
Si, tes 14 días naturais desde que o recibes. Escríbenos a dglaflama@gmail.com co teu número de pedido. O disco ten que estar sen lanzar e sen marcas de uso.
Quen paga o envío da devolución?
O envío de volta corre da túa conta, agás que o produto chegue defectuoso ou non sexa o que pediches. Nese caso pagámolo nós.
Cando recibo o reembolso?
Nun máximo de 14 días desde que nos comunicas a devolución, co mesmo método de pagamento que usaches.
Escoller disco
Que significan os catro números dun disco?
Son os números de voo. Speed (de 1 a 14) é a velocidade que necesita o disco; Glide (de 1 a 7), canto plana; Turn (de +1 a -5), canto xira ao comezo do voo, e Fade (de 0 a 5), canto cae cara ao lado contrario ao final. En cada ficha e nas tarxetas velos nesa orde.
Estou empezando, que disco merco?
Empeza cun putter e un midrange, e engade un fairway driver de velocidade baixa (6 ou 7). Os distance drivers de velocidade alta necesitan moito brazo e ao principio voan peor. Podes filtrar por tipo na tenda ou ler a nosa guía de iniciación.
Que peso escollo?
Se estás empezando, un disco máis lixeiro (por debaixo de 170 g) é máis doado de lanzar lonxe. Os discos pesados aguantan mellor o vento e son máis estables.
Que plástico é mellor?
Os plásticos básicos agarran máis e son baratos; os premium duran máis e voan igual durante máis tempo. Explicámoscho na guía de plásticos de disc golf.
Non atopo o disco que busco
Escríbenos desde a páxina de contacto ou por Instagram (@discgolf.laflama) e miramos se podemos traelo.
Club La Flama
Que é o Club La Flama?
É o noso programa de puntos, gratuíto para todo o mundo. Sumas 1 punto por cada euro que gastas e cámbialos por descontos: 100 puntos son 5 € (en pedidos desde 25 €), 200 puntos son 10 € (desde 50 €), 300 puntos son 15 € (desde 75 €) e 400 puntos son 20 € (desde 100 €).
Que vantaxes teño se xogo nun club?
Se o teu club está no Club La Flama e te inscribe como membro, tes 1 € de desconto automático en cada produto, as túas compras suman puntos para o club e o club pode trocalos por bonos para todos os seus membros.
Como me apunto a un club?
Pídello ao teu club. Só o club decide quen é membro e é quen te inscribe.
Todos os produtos teñen desconto?
Os produtos que envían directamente os nosos socios suman puntos, pero non admiten descontos nin trocos de puntos.
