Respostes ràpides sobre enviaments, devolucions, com triar disc i el Club La Flama. Si no trobes el que busques, escriu-nos.
Comandes i enviaments
Quant costa l'enviament?
L'enviament a tot Espanya amb Correos costa 8,50 €, també a les Balears, les Canàries, Ceuta i Melilla. Quan la teva comanda surt, t'enviem el número de seguiment per correu electrònic.
Puc recollir la comanda sense pagar enviament?
Sí. Tria la recollida gratuïta al Parc de l'Hostal del Fum (Palau-solità i Plegamans) quan paguis i quedarem amb tu per donar-te-la en mà.
Feu lliuraments en mà a la zona de Barcelona?
Sí. Costa 8 € a la zona 1 i 15 € a la zona 2. El preu exacte apareix en pagar segons la teva adreça.
Per què la meva comanda arriba en dos paquets?
Alguns productes s'envien directament des del magatzem dels nostres socis. Arriben en un paquet a part i amb el seu propi número de seguiment.
Què passa amb els productes per encàrrec?
Alguns productes, com les motxilles, es demanen al fabricant quan fas la comanda. A la fitxa indiquem el termini d'entrega estimat.
Devolucions i garantia
Puc tornar un disc?
Sí, tens 14 dies naturals des que el reps. Escriu-nos a dglaflama@gmail.com amb el número de comanda. El disc ha d'estar sense llançar i sense marques d'ús.
Qui paga l'enviament de la devolució?
L'enviament de tornada va a càrrec teu, tret que el producte arribi defectuós o no sigui el que vas demanar. En aquest cas el paguem nosaltres.
Quan rebo el reemborsament?
En un màxim de 14 dies des que ens comuniques la devolució, amb el mateix mètode de pagament que vas fer servir.
Triar disc
Què signifiquen els quatre números d'un disc?
Són els números de vol. Speed (d'1 a 14) és la velocitat que necessita el disc; Glide (d'1 a 7), quant plana; Turn (de +1 a -5), quant gira al principi del vol, i Fade (de 0 a 5), quant cau cap al costat contrari al final. A cada fitxa i a les targetes els veus en aquest ordre.
Estic començant, quin disc compro?
Comença amb un putter i un midrange, i afegeix-hi un fairway driver de velocitat baixa (6 o 7). Els distance drivers de velocitat alta necessiten molt braç i al principi volen pitjor. Pots filtrar per tipus a la botiga o llegir la nostra guia d'iniciació.
Quin pes trio?
Si estàs començant, un disc més lleuger (per sota de 170 g) és més fàcil de llançar lluny. Els discs pesats aguanten millor el vent i són més estables.
Quin plàstic és millor?
Els plàstics bàsics agafen més i són barats; els prèmium duren més i volen igual durant més temps. T'ho expliquem a la guia de plàstics de disc golf.
No trobo el disc que busco
Escriu-nos des de la pàgina de contacte o per Instagram (@discgolf.laflama) i mirarem si el podem portar.
Club La Flama
Què és el Club La Flama?
És el nostre programa de punts, gratuït per a tothom. Sumes 1 punt per cada euro que gastes i els canvies per descomptes: 100 punts són 5 € (en comandes des de 25 €), 200 punts són 10 € (des de 50 €), 300 punts són 15 € (des de 75 €) i 400 punts són 20 € (des de 100 €).
Quins avantatges tinc si jugo en un club?
Si el teu club és al Club La Flama i t'inscriu com a membre, tens 1 € de descompte automàtic en cada producte, les teves compres sumen punts per al club i el club els pot bescanviar per cupons de descompte per a tots els seus membres.
Com m'apunto a un club?
Demana-ho al teu club. Només el club decideix qui és membre i és qui t'inscriu.
Tots els productes tenen descompte?
Els productes que envien directament els nostres socis sumen punts, però no admeten descomptes ni bescanvis de punts.
